고객지원 센터

안녕하세요? 애니서포트 관리자입니다.

고객님들에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 기능 업데이트를
진행합니다.

※ 업데이트 일정 : 2012년 7월 13일 00시00분

수정 및 새롭게 추가된 기능은 다음과 같습니다.
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* 공지사항 내용 :
1. 원격연결 종료 후 세션자동 생성
- 원격제어가 종료된 후 세션이 자동으로 생성되는 기능입니다.
- 해당 기능은 * 홈페이지 -> 관리자ID 로그인 -> 상담원관리 - > ID클릭 - > '원격종료 후 자동으로 새로운 세션을 생성합니다.' 란에 체크하여 적용할 수 있습니다.

2. 자동로그인 기능
- 저장된 아이디와 패스워드를 이용하여 자동로그인을 할 수 있는 기능입니다
- 애니서포트 실행시 자동로그인 기능에 체크하시면 해당 기능을 사용할 수 있습니다.
- 자동로그인 중지를 위하여 환경설정에서 자동로그인 중지 기능에 체크합니다.

3. 운영체제 시작시 실행 기능
- 상담원 PC 시작시 애니서포트 상담원 프로그램이 자동으로 실행되는 기능입니다.

4. 일부 윈도우즈2000 운영체제에서의 실행오류 문제 수정
- 윈도우즈2000 운영체제 환경의 일부 PC에서 불규칙하게 발생하는 오류를 수정하였습니다.

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불편한 점이나 문의 사항이 있으시면 언제든 고객서비스센터로
연락 주시기 바랍니다. ( 02-2082-2750 )
앞으로도 보다 나은 서비스를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.