제목
[필독] 애니서포트 업데이트 내용(2010.05.29)
이름
관리자
날짜
2010-05-29
안녕하세요? 애니서포트 관리자입니다.
고객님들에게 더 좋은 서비스 제공을 위하여 시스템 업데이트 작업을 실시하였습니다. 변경사항은 다음과 같습니다.
--------------------------------------------------------------------------
▷ 1 . 원격 컴퓨터 간의 파일복사, 붙여넣기 단축기능 추가.
=> 상담원PC와 상담자PC 간에 해당 파일을 이동하기 작업을 하실때‘ Ctrl + C ‘ (복사) , ’ Ctrl + V ’ (붙여넣기) 기능을 이용하여 원격 컴퓨터간에 파일전송을 쉽게 이용할 수 있습니다.
▷ 2 . 윈도우 키 조작 모드 단축키 추가.
=> 윈도우 화면에서 '시작' 버튼을 클릭할 경우 나오는 메뉴를 키보드의 윈도우 키 이외에도 Ctrl + ESC 키를 눌러서 사용하실 수 있습니다.
▷ 3 . 재부팅 후 안전모드로 재접속
=> 안전모드에서 지원을 해야 할 경우 ‘재부팅 후 안전모드로 재접속’ 메뉴를 이용하여 안전모드 환경으로 접속하여 원격지원을 가능하게 합니다.
▷ 4 . 마우스 동기화 수정.
=> 원격지 PC와의 마우스 동기화 기능을 개선 하였습니다.
▷ 5 . 고객만족도 기능 보완.
=> 고객 만족도 기능을 보완 개선 하였습니다.
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사용하시다가 불편한 점이나 문의 사항이 있으시면 언제든 고객서비스센터로 연락 주시기 바랍니다. ( 02-2082-2750 )
앞으로도 보다 나은 서비스를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
애니서포트 올림
고객님들에게 더 좋은 서비스 제공을 위하여 시스템 업데이트 작업을 실시하였습니다. 변경사항은 다음과 같습니다.
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▷ 1 . 원격 컴퓨터 간의 파일복사, 붙여넣기 단축기능 추가.
=> 상담원PC와 상담자PC 간에 해당 파일을 이동하기 작업을 하실때‘ Ctrl + C ‘ (복사) , ’ Ctrl + V ’ (붙여넣기) 기능을 이용하여 원격 컴퓨터간에 파일전송을 쉽게 이용할 수 있습니다.
▷ 2 . 윈도우 키 조작 모드 단축키 추가.
=> 윈도우 화면에서 '시작' 버튼을 클릭할 경우 나오는 메뉴를 키보드의 윈도우 키 이외에도 Ctrl + ESC 키를 눌러서 사용하실 수 있습니다.
▷ 3 . 재부팅 후 안전모드로 재접속
=> 안전모드에서 지원을 해야 할 경우 ‘재부팅 후 안전모드로 재접속’ 메뉴를 이용하여 안전모드 환경으로 접속하여 원격지원을 가능하게 합니다.
▷ 4 . 마우스 동기화 수정.
=> 원격지 PC와의 마우스 동기화 기능을 개선 하였습니다.
▷ 5 . 고객만족도 기능 보완.
=> 고객 만족도 기능을 보완 개선 하였습니다.
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사용하시다가 불편한 점이나 문의 사항이 있으시면 언제든 고객서비스센터로 연락 주시기 바랍니다. ( 02-2082-2750 )
앞으로도 보다 나은 서비스를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
애니서포트 올림