고객지원 센터

안녕하세요? 애니서포트 관리자입니다.

고객님들에게 더 좋은 서비스 제공을 위하여 시스템 업데이트 작업을 실시하였습니다. 변경사항은 다음과 같습니다.

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▷ 1. 재부팅 후 자동 재접속 방식 수정
=> 재부팅 후 자동 재접속 기능을 이용하실 때, 상담원이 직접 고객의 PC에서 재부팅을 해야 하는 불편함이 있었습니다. 그걸 개선하여 재부팅 여부를 묻고 자동으로 재부팅하는 기능을 추가하였습니다.

▷ 2. 시스템 정보보기에 그래픽 카드 정보 포함
=> 시스템 정보보기에 그래픽 카드 정보를 포함해 달라는 요청사항이 있어서 포함시켜 드렸습니다.

▷ 3. 그리기 기능 개선
=> 그리기 기능을 사용할 때 그리는 도중 그 모양을 확인하실 수 있도록 실선으로 표시하게 하였습니다.

▷ 4. 마우스 움직임 버그 수정
=> 특정 환경에서 고객이 마우스를 움직일 때 특정 위치로 계속 움직이는 버그가 있었습니다. 수정하였습니다.

▷ 5. 상담원 아이디 표시
=> 상담원 프로그램 맨 위에 상담원 아이디를 표시하도록 하였습니다.

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혹시 사용하시다가 불편한 점이나 문의 사항이 있으시면 언제든 고객서비스센터로 연락주시기 바랍니다. (02-2082-2750)
앞으로도 보다 나은 서비스를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.


애니서포트 올림.