고객지원 센터

애니서포트가 보다 나은 기능으로 업그레이드 되었습니다.

<업그레이드 사항>
1. 상담원
- URL 전송 기능 추가
- 채팅 기능 추가
- 시스템 정보 보기 기능 추가
- 프로세스 정보 보기 기능 추가
- 화면 캡처 기능 추가
- 즐겨찾기 기능 추가(폴더/프로그램/URL 즐겨찾기)
- 마우스 추적 하기 기능 추가
- 바탕화면 공유 옵션 추가(기본은 공유 안함)
- 고객 PC 화면에 "원격 지원 중" 이라고 표시
- 채팅 대화내용 저장 기능 추가(애니서포트 설치 폴더/Chat 폴더에 저장)

2. 고객
- 선(先) ActiveX 설치 페이지 적용
- ActiveX 수동 설치 적용


이상입니다.

문의사항이나 질문이 있으시면 anysupport@koinotech.com으로 문의해주시기 바랍니다.
많은 사랑 감사드리며 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 애니서포트가 되겠습니다. 감사합니다.


코이노 애니서포트 올림.