상담전화 : 02-839-7500

실시간으로 고객을 지원하는 애니서포트

탁월한 원격지원 기능 및 간편한 고객접속 유도를 통해 향상된 고객만족도를 제공합니다.

anysupport desktop

애니서포트 데스크탑 에디션

언제 어디서나 고객의 PC 화면을 공유하면서 문제를 해결하는 웹기반 원격지원 서비스

anysupport mobile

애니서포트 모바일 에디션

PC, 스마트폰, 테블릿 PC등 모바일 기기의 A/S까지 원격으로 수행할 수 있는 원격지원 솔루션

anysupport video

애니서포트 비디오 에디션

현장출동 없이 스마트폰 카메라를 통해 비춰지는 화면을 원거리 PC에서 실시간으로 공유하며 현장을 파악하는 원격지원 솔루션

간편하고 쉽게 원격지원이 가능합니다

고객입장에서는 상담원이 안내하는 고객접속페이지에
쉽게 접속하도록 구성하여 컴퓨터를 잘 모르는 고객도
쉽게 원격지원을 받을 수 있습니다.

anysupport

기업과 고객이 함께 웃을 수 있는 스마트한 선택

20년간 다양한 경험과 노하우가 녹아든 스마트한 원격 솔루션입니다.

5,000
anysupport

5,000 기업 사용

공공, 금융, 교육, 대·중소기업
모두 애니서포트의 기술력을 신뢰합니다.

50,000
anysupport

일 50,000 고객지원

하루 평균 5만 건의 고객지원
서비스의 안정성을 증명합니다.

1,000,000
anysupport

월 1,000,000 원격연결

코이노의 전문 인력이 24시간 365일
귀사의 서비스 품질을 항상 지켜드립니다.

애니서포트 주요기능

애니서포트는 짧은 시간내에 수많은 기술 지원 문제를 해결하기 위한 다양한 기능을 제공합니다.

icon remote control

원격 제어 기능

키보드와 마우스 제어를 통해 원격지 PC의
모든 기능을 사용할 수 있도록 합니다.

icon file transfer

파일전송 기능

애니서포트는 원격제어 중 일 때 쉽고
편리하게 파일을 주고 받을 수 있습니다.
(Drag&Drop)

icon screen share

화면 공유 기능

원격지에 있는 PC의 화면을 실시간으로
공유합니다. 바탕화면 전체를
공유합니다.

icon realtime chat

실시간 채팅기능

고객과 상담원 간에 실시간으로 채팅을
지원합니다. 채팅 내용은 저장하여
관리 가능합니다.

icon draw

그리기 기능

그리기 기능은 상담원이 원격지 PC를 직접
제어하지 않고 안내할 수 있도록
도와줍니다.

icon multi-monitor

멀티모니터 지원기능

고객 환경이 듀얼모니터 환경이라도 상담원은
하나의 모니터에서 듀얼모니터를
볼 수 있습니다.

고객사 레퍼런스

5,000개 기업과 100,000 개인이용자가 애니서포트를 사용하고 있습니다.

anysupport reference