고객만족을위한 가장 쉽고 빠른 방법은 바로
애니서포트 원격지원 서비스 입니다.
원격지원 애니서포트는 간단함, 그 이상의친숙함,
가장 쉽게사용할 수 있는 서비스 입니다.
가장 쉽게사용할 수 있는 서비스 입니다.
삼성 Knox 보안파트너
애니서포트는 원격제어분야에서 유일하게 삼성전자 글로벌모바일솔루션 파트너쉽멤버입니다.
간단한 사용방법
단 한번의 클릭으로 웹페이지로 접속하여 인증암호를 입력하고 원격지원을 시작합니다.
고객전용 접속페이지
제공된 전용접속페이를 통해 기업 브랜드가치는 올라갑니다.
동료와협업하기
동료와 화면을 공유하면서 협업, 교육, 회의등을할 수 있습니다.
모든 웹 /스마트 기기 지원
모든 브라우저 환경에서 안정적으로 동작하며 다양한 스마트 IoT 기기를 지원합니다.
로그기록남기기
원격지원 내용을 녹화 및 통계, 기록등을 남길 수 있습니다.
feature 1
데스크톱 에디션으로
성능을 확인해 보세요
원격지원 애니서포트 데스크톱 에디션은 고객의 PC 화면을
공유 하는 웹기반의 소프트웨어 입니다.
공유 하는 웹기반의 소프트웨어 입니다.
신속한 상담처리
애니서포트는상담원이 고객의 PC화면을 공유하면서 문제를 해결하기 떄문에 시간과 장소에 구애받지 않고 신속하게 진단하고 해결할 수 있습니다.
애니서포트는상담원이 고객의 PC화면을 공유하면서 문제를 해결하기 떄문에 시간과 장소에 구애받지 않고 신속하게 진단하고 해결할 수 있습니다.
비용절감효과
기업의 입장에서는 고객과의 통화를 최소화하며, 출방방문을 감소시킬 수 있기 떄문에 비용절감의 효과가 있습니다.
기업의 입장에서는 고객과의 통화를 최소화하며, 출방방문을 감소시킬 수 있기 떄문에 비용절감의 효과가 있습니다.
고객만족 제공
고객 또한 자신의 PC문제를상담원 에게 정확하게 알려줌으로써 문제를 빠르게 해결하여 기업에 대한 충성도를 높일 수 있습니다.
고객 또한 자신의 PC문제를상담원 에게 정확하게 알려줌으로써 문제를 빠르게 해결하여 기업에 대한 충성도를 높일 수 있습니다.
애니서포트는 사용이 쉽고 관리가 용이하며
안전한 원격지원소프트웨어로 SaaS 형태의제품입니다.
안전한 원격지원소프트웨어로 SaaS 형태의제품입니다.
visual features
애니서포트와 함께
비즈니스 레벨을 한 단계
업그레이드해 보세요
애니서포트는서비스 품질을 항상 지켜드리며 획기적인 비용절감에 따른 생산성을 향상시켜 고객만족도가 높아집니다.
획기적인비용절감
고객서비스 비용이 획기적으로
절감이 됩니다.
절감이 됩니다.
생산성의향상
제품 유지보수 지출비용이 감소함에
따라 생산성이 올라갑니다.
따라 생산성이 올라갑니다.
고객만족도증가
신속하고 정확한 고객지원으로 고객
이탈이 줄고 고객만족도가 증가합니다.
이탈이 줄고 고객만족도가 증가합니다.
feature 3
애니서포트 모바일 에디션
으로 고객 서비스 운용 효율성 증대
애니서포트 모바일 에디션은 애니서포트만의 기술력이 녹아있습니다.
feature 5
애니서포트 사용방법은
아주 간단 합니다
고객의 상담요청으로 상담원의 안내대로 따라하시면
애니서포트를 쉽게 이용하실 수 있습니다.
애니서포트를 쉽게 이용하실 수 있습니다.
STEP 1
고객의 상담요청
고객이콜센터 또는 헬프 데스크로 상담요청을 합니다.
고객이콜센터 또는 헬프 데스크로 상담요청을 합니다.
STEP 2
고객접속 페이지 열기
상담원의 안내에 따라 고객접속페이지에 접속합니다.
상담원의 안내에 따라 고객접속페이지에 접속합니다.
STEP 3
접속인증번호 입력
상담원으로부터 안내받은 인증번호를 입력합니다.
상담원으로부터 안내받은 인증번호를 입력합니다.
STEP 4
원격제어 시작
고객의 단말기기에 접속해서 원격지원을 시작합니다.
고객의 단말기기에 접속해서 원격지원을 시작합니다.
feature 6
사용자와 고객 모두 안전합니다
애니서포트의 고객이라면
더 이상 원격 접속 보안 이슈에 불안해 하지 않아도 됩니다.
항상 최신보안 기술로 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다.
더 이상 원격 접속 보안 이슈에 불안해 하지 않아도 됩니다.
항상 최신보안 기술로 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다.
데이터 암호화 및 네트워크 보안으로 데이터를 안전하게 관리합니다.
보안이 뛰어난 글로벌 클라우드로 안전한 서비스를 운영하고있습니다.
일회성 접속번호와 원격모듈 자동삭제기능등 보안옵션이 다양합니다.
삼성전자 글로벌 모바일 파트너로 모바일 보안이슈에 대응합니다.
모든 데이터는 AES-256암호화, 고객정보와 세션은 SSL로안전하게 보호됩니다.
서버의 다중화를 통해 혹시 모를 장애 및 해킹에 대비하고있습니다.
지금 바로 시작해 보세요
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