상담전화 : 02-839-7500

애니서포트 활용분야

애니서포트가 그동안의 경험과 노하우를 바탕으로
고객께서 효율적인 비지니스를 할 수 있도록
최적화된 원격제어 서비스를 제공해드렸던 실적 입니다.

ABL생명

도입목적
ABL생명 보험 상담 원격 도입
도입제품
AnySupport / PCAnyPro / UCTogether
도입효과
고객과 가입페이지 및 상담자료 공유하며 상담

ABL생명은 보험 사이트 이용도중 암호화 모듈 / PC보안프로그램 설치관련 문의가 항상 많이 발생하며, 브라우저관련 문의사항도 많은 사이트입니다. 이를 해결하기 위하여 애니서포트를 도입하여 운영하고 있습니다. 고객들에게 원격지원에 대한 사전 동의를 구한 후에 원격지원서비스를 수행하고 원격지원도중에도 고객이 화면전송을 중지하거나 원격지원을 종료할 수 있도록 구성하여 민감한 금융권 고객 지원에도 적합하도록 구축하였습니다.